よくある質問

はい、可能です。
ブランディングを目的としてWEBサイト制作をご検討いただいている場合には、デザイン案を無料で制作しております。デザイン案作成に少なくとも2週間程度は掛かりますので、ご了承ください。

※LP制作やマーケティングを目的とするWEBサイト制作など、受注前の段階ではデザイン案を制作できない場合もございます。その場合は、過去の制作実績等をご覧いただいています。

お客様にご用意いただく場合や弊社でご用意する場合など様々です。
事業に関わる資料、文章、写真・動画など、まずはお客様からご提供いただいています。
品質にこだわる場合や納期が短い場合は、デジタルコンテンツ制作（動画・写真撮影やライティング等）をオプションとしてご提案しています。

弊社でご用意する専用のチャットルームで送受信が可能です。
写真や資料はZIPファイルでお送りいただいたり、その他データの特性に合わせて、ExcelやWord形式、Googleスプレッドシートやドキュメント等で整理して共有いただきます。
大容量ファイル転送サービスにアップロードいただき、リンクをお知らせいただくような形でも、問題ありません。

はい、可能です。
最初の商談は、お客様の事務所に訪問して対面ミーティングをさせていただきます。
ただし、2回目以降の商談や発注後の企画制作フェーズでは、オンラインミーティングを基本とさせていただいております。対面にこだわるよりも、コミュニケーションの頻度とスピードが、制作物の品質とお客様の満足に繋がると考えております。ご理解ください。

基本的な検索エンジン対策は標準対応しています。
アクセス解析、ネット商圏分析（キーワードセグメント）等、高度な対策が必要な場合は、オプションでご提供しているマーケティング支援サービスをご検討ください。

はい、可能です。
弊社の定型フォーマット、もしくはお客様がご指定のフォーマットで締結いたします。お客様がご指定のフォーマットの場合は、顧問弁護士によるリーガルチェックに日数をいただきますので、ご了承ください。

もちろん無料です。
ただし、弊社が発行した見積書は弊社の著作物です。委託業者選定の目的において、貴社内のみで共有いただきますようお願いいたします。

見積書に基づき、案件ごとに発注書を発行していただきます。
発注書に記載のある金額以外で掛かる費用はございません。

納品後にお振込みいただきます。
納品月の月末締めでご請求書を発行し、翌月末で弊社指定の金融機関口座にお振込みをお願いしております。
なお、振込手数料はお客様にてご負担いただいております。

はい、可能です。
ロゴやチラシは、WEBサイト制作のオプションの他、単体でのご依頼も承っております。デジタルデータで納品いたしますので、納品後は自由にお使いいただけます。

ご発注から3ヶ月間が標準納期です。
ただし、WEBサイトのコンテンツ内容や仕様によって納期は大きく変わります。
個々の案件の納期は、お見積時にお伝えしています。

ディレクターが全体の進行管理を行い、お客様に進捗状況をご報告します。
また、各フェーズごとに制作物を共有し、ご意向に沿ったものになっているかを確認しながら進めていきますので、ご安心ください。

WEBサイト保守管理をご契約いただいているお客様に限り、WEBサイト更新サービスをスポットでご依頼いただくことが可能です。
WEBサイト内のコンテンツ更新に伴うデザイン・レイアウトの修正や調整、新規ページの追加等もご対応しております。

はい、可能です。
ただし、ブランディングを目的としたWEBサイト制作の場合は、オリジナルの画像素材をご用意いただくか、オプションサービスとして写真撮影をご利用いただくことをお薦めしています。
ブランディングを目的としないWEBサイト制作の場合やご予算を抑えたい場合は、弊社で著作権フリーの画像等を選定しご対応いたします。

はい、可能です。
ただし、できる限り前提条件をお伝えください。特に条件がない場合は、ヒアリングを通して方向性を決めていきます。

はい、可能です。
弊社でご提供するWEBサイトは、基本的にコンテンツ管理システム（CMS）を用いて制作しております。
専門の知識が無くても、CMSの管理画面からコンテンツの更新などが可能です。
マニュアル要らずな管理画面の設計を心がけておりますので、パソコンで文字入力ができる方であれば、問題なく更新作業をしていただけます。

また、WEBサイト保守管理サービスにご契約いただいているお客様が対象となりますが、WEBサイトに関するお問い合わせにお答えするヘルプデスクをご提供しています。新しいページの追加や既存ページの文章や画像の変更、デザイン調整など、WEBサイトの更新を弊社にご依頼いただくことも可能です。

はい、可能です。
レスポンシブデザインに標準対応しております。
レスポンシブデザインとは、閲覧時のデバイスの画面サイズに応じて表示を最適化するデザインのことです。
スマートフォンやタブレットでも問題なく閲覧が可能です。

はい、可能です。
ただし、画面サイズの大きな端末の方が管理画面の操作がしやすいため、タブレットやパソコンの使用をお勧めいたします。

まずはヒアリングを経て、有料で提供するサービスの範囲を決定いたします。
主なサービスとしてはミーティング実施とレポート提出がございますが、具体的な内容が最初から決まっている訳ではありませんので、それぞれのお客様に合わせてサービス内容をご提案しております。

ミーティング実施とレポート提出が、主なサービスです。
ミーティングの回数やレポートの内容については、お見積時にご提案いたします。

お客様のマーケティング戦略の道筋が見えるようにいたします。
例えば「自社マーケティング戦略にWEBを取り入れたいが、どこから始めてよいかわからない」というケースにおいて、まずはどのような経営課題に取り組みたいのか、その課題をどのように解決したいのかを明確にします。次にどのようなWEB施策が考えられるのか、そして各々の施策に掛かる予算と期待できる成果を弊社が考案・試算し、ご提案いたします。

はい、可能です。
弊社で制作を担当したWEBサイトやWEBシステムについては、サーバーの提供や保守管理のご対応が可能です。
WEBサイト保守管理サービスのご契約が必須となります。

基本的にご対応しておりません。
弊社にご依頼いただく案件の多くは、既存パッケージのカスタマイズでご対応が可能だと考えております。

ご対応できかねます。
ネットショップの運営代行業務には、高度な商品知識や顧客サービスが必要になりますので、弊社ではお受けしておりません。ご了承ください。
デザインの修正やコンテンツの更新などであれば、WEBサイト更新サービスとしてご対応が可能です。

SSLサーバー証明書単体の販売はしておりませんが、WEBサイト保守管理サービスにて証明書の提供を行っております。

はい、可能です。
現在のドメイン管理者の同意をいただければ、弊社がドメイン管理者を引き継ぎ、新しいWEBサイトに現在のドメインを割り当てることができます。現在のドメイン管理者のお名前や連絡先をご用意の上、ご相談ください。

はい、可能です。
チラシやパンフレットは、原則としてai（編集可能フォーマット）、pdf（汎用電子文書フォーマット）、jpg（汎用画像フォーマット）形式にて標準納品いたします。納品データは自己責任でご自由にお使いください。
ただし、納品物の中に弊社以外の著作物が含まれる場合は、著作元の利用要件に従っていただきます。

枚数の制限は設けておりません。
写真撮影は、時間単位のお見積もりでご提案いたします。ご契約時間の許すかぎり撮影し、良品データは全て納品させていただきます。著作権の心配もありませんので、ご自由にお使いください。

はい、可能です。
撮影の4日前までは延期に関する延期料は発生しませんが、3日前以降での延期は延期料金11,000円を申し受けますのでご了承ください。

はい、可能です。
撮影の4日前まではキャンセル料金は発生しませんが、撮影当日100％、前日70％、３日前50％のキャンセル料金を申し受けますのでご了承ください。

予定した時間内に撮影が終わらず、その場で追加撮影を行う場合、お客様と相談の上、11,000円/1時間の超過料金を申し受けますのでご了承ください。

はい、可能です。
以前に制作したロゴマークはあるが編集可能なデータを保管していなかったという場合にも、画像データ等を元に制作することが可能です。

内容によっては対応可能です。
キャラクターで何を表現したいのか、どのような目的に使いたいのか、キャラクターの雰囲気・イメージ等をお示しいただければ検討いたします。

弊社の制作物にはもちろん著作権は発生しますが、目的外に使用しないかぎり、著作権行使はいたしません。ご安心ください。