こんにちは。もう2月も中旬に差し掛かろうとしています。相変わらず月日が経つのは早いです。。今週は雪はそれほどでもなかったのですが、低温が凄くて、道路がバリバリに凍ってて怖かったですね。下の写真はある朝の車のフロントガラスです。こんなふうに霜柱っぽいものがフロントガラスにびっしり付いていました。こういう現象は初めて見た気がします。

さて、今回は昨年末に公開したウェブサイトをご紹介します。かなり以前も作成させていただいたのですが、社長交代ということで、今回は2回目のリニューアル制作に携わらせていただきました。

http://www.hillprint.co.jp/

システム構成は全く変わっていません。コンテンツ更新と、デザインリニューアル、そしてスマホ対応などをさせていただきました。新社長は顔出しOKの方だったので、弊社で写真をお撮りさせていただきました。休日はバイクレースに参加されていたり、とてもアクティブでかっこいい社長さんです。今回のウェブサイトリニューアルを機に、益々ビジネスが拡大されるといいなと思います。

年末があまりにバタバタで、年を跨いでから買ったものもありますが、2017年の年末前後に買ったものをレビューしてみます。ナックウェブも地味にバージョンアップしているんですよ。

【ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ】★★★☆☆

以前からコーヒーメーカーは使っていましたが、創業当初から使っていたもので、さすがに老朽化著しいということで、あれこれ悩んでいたのですが、コスパなども考えて結局これにしました。かなりしっかりとした味のコーヒーが出てくるので、苦いコーヒーが苦手な方にはちょっと厳しいかな。私でもちょっと苦いなと感じるときがあるので、そういうときはネスレブライトスティックを入れて、柔らかい味にして飲んでます。美味しいけど、ブラックコーヒーがちょっと辛くなりました。

【明光商会 MSシュレッダー MSQ-77MCM】★★★★★

紙の秘密文書を扱わないので必要性を感じていなかったのですが、金額が記載された文書等もないわけではないので、とうとうシュレッダーを買いました。シュレッダーかけなくても良さそうな紙まで、みんなシュレッダーにかけていて、それなりに楽しんでいるようです。気分転換にもなってるのかな。プラスチックカードやDVDも掛けられるので、先日は使用期限を過ぎたクレジットカードを掛けましたが、綺麗に裁断されていましたね。なかなか感動します。

【マキタ 充電式クリーナ CL107FDSHW】★★★★☆

床の上で本体を転がすタイプのでかい掃除機ならあったのですが、コンパクトでコードレス、女性でも気軽に扱える掃除機が欲しいなと思い、買ってみました。特に階段の掃除が便利ですね。近くにコンセントがないし、本体を転がす広い場所がないので、階段の掃除は困っていたのです。頭を取り外して車内の掃除などもできるし、一家に一台欲しいですね。自宅でも買いました。

【パナソニック 衣類乾燥除湿機 F-YZP60-W】★★★★☆

うちの会社は換気口がないので、湿気がこもりやすく結露がひどいのです。そのせいか少しかび臭い時があるので、結露＆カビ対策として買いました。北部屋の大ガラスにびっしりと付いていた結露はほぼなくなりましたね。デシカント方式という放熱する仕様だそうで、北部屋の冷えが少しマシになった気もしますね。これだけ水気を取ってくれるなら、冬場の室内干しでも効果ありそうです。

【カメラバッグ】★★★★★

これはZakiさんに買ってきてもらったものなので、メーカーや品番は詳しく知らないのだけど、細々とした撮影用物品を綺麗に収納できるようになって、出張撮影がだいぶ楽になりましたね。キャスターになっているので、舗装されたところならゴロゴロと引っ張っていけるのが大変良いです。先週はなんと3日もこいつの出番がありました。

おはようございます。滋賀県彦根市は先週木曜日頃からガンガンと雪が降り続きましたが、昨晩は降雪がなく、どうやら雪の峠を越えたようです。代わりに路面がパリンパリンに凍っておりまして、車はスリップしなかったものの、歩道ではなんどか足を滑らしましたね。みなさん、お気を付けください。

ブログのネタがないので、ちょっとしたオフィスの変化をお知らせでもしようかな。以前からタイルカーペットが剥がれて困っておりました。まぁ、DIYでもできなくもない仕事なのですが、めくれ上がったタイルカーペットに躓いて、頭からアルミラックに頭突きでもすれば、流血の惨事になりかねないので（笑）、さっさとやってしまいたいと思いまして、今回は業者さんにお願いすることにしました。こんな感じです！

うん、見事に張り替えたところがわかりますね。。同じ色に揃えられると一番いいけど、どうもそういうのがなかったようで、まぁ仕方ない。とりあえず躓くことはなくなったので、これで良しとします。

おはようございます。昨晩は雪が降る予報だったので、時々外を眺めながら寝床に着いたのですが、幸い雪は降らずに快晴の朝です。見事に雪化粧した伊吹山が見通せて、その奥の山々も稜線がはっきり見えて、景色はなかなか風情がありますが、とにかく寒いです。ほぼ零度です。この寒さはなんとかならないですかね …

さて今週の話題は「マーケティングオートメーション」です。自社のWEBサイトを営業に活かしたいというご要望は以前からよくいただくのですが、WEB制作がメイン業務であるナックウェブとしては、WEBサイトから獲得したユーザーをどうやって顧客化するかについては、なかなか良いご提案ができずにおりました。

通常、WEBサイトに訪問したユーザーはどこの誰かわかりません。WEBサイトにアクセスする際にプロバイダ情報やユーザーエージェント情報と呼ばれるものが得られるので、そこから「日本の、滋賀県の、Windows10パソコンを使っている人」ぐらいはわかったりします。あるいは固定IPアドレスを使用しているユーザーについては、DNS逆引きで会社名がわかるケースもあります。とはいえせいぜいそこまでで、WEBサイトを見ている個人を特定することは難しいです。

こういう匿名のユーザーを見込顧客（これをリードと呼ぶそうです）と呼べるレベルまで引き上げるには、少なくとも連絡先は知っておく必要があります。WEBでもっとも一般的な連絡先はメールアドレスですので、訪問ユーザーのメールアドレスを得ることで、こちらから積極的に情報発信する手段ができ、匿名ユーザーを一歩こちらに引き寄せることができます。

メールアドレスを獲得する方法としては、お問い合わせフォームからの問い合わせや、資料請求フォームからの申し込みなど、何らかの個人情報入力フォームを用意しておいて、そこから獲得する形が一般的です。

そうして獲得した見込顧客は、わざわざGoogle検索するなどして、御社のWEBサイトにたどり着き、さらに入力フォームから登録を行ったユーザーですから、そもそも御社の製品やサービスについては関心も高く、聞く耳を持っています。そのうちの何割かは、将来の顧客に成り得ますから、放置しておくのではなく、丁寧に情報発信をしていくべきです。

マーケティングオートメーションツールを使うと、そうして獲得した見込顧客がいつ訪問して、どのWEBページを閲覧して、個人情報入力フォームに至ったか、その後どのWEBページを見ているかなどのWEBサイト内の行動履歴を追うことができます。ですから、事前に見込顧客の目的や関心を知ることができ、見込顧客にマッチした情報発信を行うことができます。

また見込顧客の行動によってマーケティングオートメーションツールが自動的にスコアリングを行いますので、スコアの高い見込顧客をターゲットにして情報発信を行うことができますし、閲覧したWEBページによって見込顧客をセグメント化することもできますので、セグメントごとに最適化させた情報を発信することができます。

これらがうまく成功すれば、見込顧客が再度の問い合わせや申し込みをしてくることもあるでしょう。その中で相手の会社名・会社所在地・電話番号・所属部署名・担当者氏名などがわかれば、さらにレベルの高い見込顧客となりますので、営業部門で実際に電話や訪問などで営業活動を行うことができるようになると思います。

もちろん極少数の見込顧客に対してこれらを行うならエクセルでも充分だと思いますが、ある一定以上の事業規模になれば多数の見込顧客に対して最適化させた情報を一斉配信したいというニーズは出てきますので、マーケティングオートメーションツールがあると効率的だと思います。

こうしたマーケティングオートメーションツールを自社のWEBサイトに導入したいといったご要望に対しても、弊社は今後積極的にお手伝いしていきたいと思っておりますので、またお声を掛けてください。

新年あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。

新年は暦通り1月4日（木）からのスタートでした。心配性の私は「社員のみんなが本当に出社してくるのだろうか？」とドキドキしていましたが、朝9時には全員揃って、業務を開始することができました。またWEB制作と格闘の日々が始まります。気を引き締めて頑張っていきたいと思います。

弊社から出していないにもかかわらず、年賀状をお送りいただいた方々、誠にありがとうございました。しっかり社員で回覧させていただいております。年賀状は数年前から出すのをやめてしまっておりますので、また個別に御礼を申し上げたいと思っています。取り急ぎブログにて御礼を申し上げます。

本年度の目標は、WEB制作技術の更なる研鑽、クライアントの目的にフォーカスしたサービスの提供、大阪の本格進出です。

WEB制作技術については、今まで培ってきた技術をベースとして、新しい技術にも果敢にチャレンジしたいですね。例えば、MQTT/Python を使ったIoT開発案件がまもなくスタートしますので、まずはその案件でしっかりと実績を作って、他のIoT開発案件に結び付けていきたいと思います。

目的にフォーカスしたサービスについては、「WEBサイトをどう活かすか？」に対してしっかりと提案ができるようになりたいです。つまりブランディングやマーケティング等のコンサルティング、広告業・システム開発業の上流工程的なところにも踏み込んで、クライアントの目的が叶うところまでを見届けるような案件を増やしたいと思います。

大阪進出については、既に仮事務所は押さえてあるのですが、誰も居ないバーチャルオフィスですので、有人かつ専有スペースのある事務所開設が目標です。以前から大阪の案件は下請等でさせていただいていたのですが、直請で大阪の案件も徐々に増えてきましたので、そろそろ本腰を入れて、大阪駐在社員を採用しなければならないと思います。

あとは与信管理、経営リスク管理、福利厚生改善、人材採用活動等々を粛々と進めていって、東証一部上場企業やメガバンクからも取引先として認めてもらえる経営体質を築きたいですね。

おかげさまで今年も１年を無事に終えることができました。
お取り引きいただいた皆様方に篤くお礼を申し上げます。

弊社の営業は28日（木）まででしたが、本日29日（金）は大掃除を行いました。かなり以前は私一人で年末にオフィスに籠ってやっていたのですが、さすがに最近は一人でやるのはしんどいので、社員の皆さんに協力してもらって、社員一丸でやっております。午前9時から開始して、午後4時に終了です。まずまず綺麗になりましたね。

来年の営業は1月4日（木）からスタートです。なんと12期目が開始することになります。まさかこんなに続くとは思っていませんでしたが、ここまで来た以上は私の人生を掛けてトライします。

ただ長く続けば良いというものでもないので、お客様にしっかりと価値を提供でき、社員や協力会社にもしっかりと利益が還元できる組織を、今年よりももっと高い次元で実現していきたいと思います。