いつも親しくお取り引きいただきまして、誠にありがとうございます。

かねてより電話受付は弊社の少ない人員の中でやり繰りしてまいりましたが、2021年5月6日（木）より、以下の理由で弊社社員による電話受付から、電話受付代行サービスによる電話受付に切り替えることにいたしました。

  • 営業電話が非常に多く、無駄に時間が取られること
  • テレワーク時の電話受付が難しいこと
  • 電話受付によって静謐な作業空間の確保が難しくなること

電話の手軽さを否定するわけではありませんが、電話は作業空間の静謐を乱し、作業者の手を止め思考を分断し、作業スピードやご負担いただく費用の面で、お客様にご迷惑をお掛けするデメリットの方が大きいと判断しました。

なお、代行サービスによる電話受付は平日午前９時～午後７時まで受け付けしておりますので、内容を確認したうえで、弊社担当者より折り返しでご連絡申し上げます。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。