制作実績
客観的評価で選ばれるホテルへ。
予約導線の最適化と複数施設の一括管理
ビジネスホテル運営のコーポレートサイト
- 業種
- 地域
- 従業員数
複数のホテルを展開する宿泊施設のコーポレートサイト。
おもてなしの質を、第三者視点で可視化
サイトリニューアルの主題である「お客様対応の良さ」を伝えるため、「おもてなし」専用のページを新設しました。
接客に対する考え方や指針に加え、実際の評価指標や利用者の声を整理して掲載することで、主観的なアピールにとどまらない構成としています。
ホテル側の発信だけでなく、利用者の評価という第三者視点を組み合わせることで、安心感と信頼性が伝わる情報設計としました。
予約導線を起点とした、情報の優先設計
各ホテルページでは、「予約に至るまでの流れ」を意識し、情報の優先順位を整理しています。
ページ上部に予約エリアを配置し、その下に特徴やキャンペーン、館内案内、備品情報といった詳細情報を段階的に配置する構成としました。
必要な情報を網羅しつつも、スマートフォンでは各セクションを折りたたみ形式で表示することで、情報量による煩雑さを抑え、目的の情報にスムーズにアクセスできる設計としています。
複数施設を効率よく運用できる投稿設計
ブログコンテンツについては、1つの投稿機能で一括管理しつつ、各ホテルごとに分類できる仕組みを構築しました。
これにより、情報の整理と管理効率を両立しています。
また、施設ごとに投稿者を分けることで、どのホテルから発信された情報かが明確に分かる設計とし、運用面での使いやすさにも配慮しました。
